کلیه کاربران سرویس های اشتراکی ( هاست اشتراکی ، دامنه ، نمایندگی ها و ...) شرکت نگاه روشن پارس و همچنین مشتریان جدید شرکت موظف به رعایت تک تک مفاد این تعهد نامه می باشد.
این قوانین برای ارائه سرویس های بهتر ، پایدارتر و زایل نشدن حق دیگر کاربران بر روی سرویس های اشتراکی شرکت هستند.
این شرایط ممکن است توسط شرکت نگاه روشن پارس ، بسته به شرایط  تغییر ، اضافه و یا حذف در هر زمان و بدون اطلاع قبلی شوند.
 با توجه به اینکه شرکت نگاه روشن پارس اصل تجارت خود را بر مبانی کیفیت و مشتری مداری نهاده  ، امیدواریم بتوانیم با همکاری با مشتریان عزیز سرویس های قابل توجهی ارائه دهیم.
با توجه به اینکه شرکت نگاه روشن پارس تابع کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران است و همپنین سرور های این شرکت در ایالات متحده آمریکا و کانادا نگه داری می شوند
بنا براین قوانین شامل کلیه قوانین جمهوری اسلامی ایران +  قوانین بین المللی می باشند
بنابراین هر گونه عملی که در اینجا به آن اشاره نشده باشد ولی از نظر قوانین جاری کشور ایران یا آمریکا خلاف باشد نیز تخلف از شرایط خدمات محسوب می گردد.
اگر در بندی از مفاد این قوانین مشکل دارید با ما از طریق سایت Pars24.Ir در میان بگذارید.

استفاده سخت افزاری از سرور های اشتراکی  - منابع CPU, Ram :
به هر سایتی که مصرف بیش از حد از منابع سخت افزاری سرور کند ، بسته به میزان مصرف 2 راه حل به وی پیشنهاد می شود :
1 ) ارتقا به سرویس های اختصاصی اعم از سرور مجازی و یا اختصاصی
2 ) سعی در کاهش میزان مصرف در مدت 72 ساعت
چنانچه سایتی 2 موارد بالا را انجام ندهد شرکت حق مسدود کردن سایت را برای خود محفوظ نگاه می دارد.
هم چنین اگر سایتی در بازه زمانی بسیار کوتاه مثلا 24 ساعت ، مصرفش چند برابر شود و موجب اختلال سرور و شبکه شود ، شرکت برای به وجود نیامدن مشکل برای سایر کاربران
بدون اطلاع قبلی سایت وی را مسدود خواهد کرد و سپس برای رفع مشکل با مشتری همکاری خواهد کرد.
تشخیص میزان مصرف سایت کاملا با شرکت نگاه روشن پارس بوده اما برای اثبات این مدعی اسکرین شات برای مشتری در صورت درخواست از میزان مصرف می فرستد.


خبر نامه ها ، ایمیل های تبلیغاتی و اسپم :
ارسال هر گونه ایمیل تبلیغاتی ، خبرنامه صرف نظر از مصرف بیش از حد منابع سرور به هر شکل ممنوع بوده و هر سایت نمی تواند بیش از 500 ایمیل در روز ارسال کند.
که این ایمیل ها هم نباید برای مقاصد تبلیغاتی استفاده شود.
همچنین سایت های بر روی سرور نباید در ایمیل های SPAM تبلیغاتی مورد تبلیغ قرار بگیرند.
شرکت نگاه روشن پارس زیر نظر بنیاد SPAMCOP.Net می باشد و تمامی قوانین آن را رعایت می کند.
سایت های متخلف بلافاصله بسته شده و همچنین در صورت ضرر رساندن به شرکت جریمه در نظر گرفته می شود.

Chat Room ها :
چت روم ها معمولا بنا به ساختارشان دارای مصرف بسیار زیادی بوده و بر روی سرویس های اشتراکی میزبانی آن ممنوع می باشد
شرکت سرور های مجازی را به شما پیشنهاد می دهد.


IRC :
بر روی کلیه سرویس های شرکت ممنوع بوده و شرکت سایت متخلف را بلافاصله مسدود خواهد کرد.


بکاپ و نسخه پشتیبان :
شرکت نگاه روشن پارس هم اکنون دارای چندین سرور بک آپ اختصاصی با ظرفیت چندین TB می باشد. که به صورت منظم در سرویس های اشتراکی بک آپ تهیه می شود.
اما با وجود این امکانات شرکت هیچ گونه مسئولیتی در مورد سالم بودن بک آپ ها و به روز بودن آنها ندارد.
به طور کلی مسئولیت تهیه نسخه پشتیبان با خود کاربران بوده و کاربران می بایست از اطلاعات خود یک نسخه پشتیبان در جایی به غیر از سرور ها و تجهیزات نگاه روشن پارس نگه داری کنند.
در صورت بروز هر مشکل و عدم توانایی بازگرداندن اطلاعات از آرشیو بکاپ هیچگونه اعتراضی مورد قبول واقع نخواهد شد.

مسائل جنسی و مبتدل :
استفاده از سرور های شرکت نگاه روشن پارس برای نگهداری ، نمایش ، ارسال ، تبلیغ و هرگونه فعالیت در این زمینه اکیدا ممنوع است.

فایل های تخریبی :
تلاش براي ايجاد يا ارسال ويروسها، كرمها يا تروجان هاي اينترنتي ، حملات DOS و Email Boombing و Flood کردن ممنوع است و سرویس بدون اطلاع مسدود می شود.

استفاده غیر قانونی از سرور و شبکه :
مختل کردن امنیت سرورها و شبکه به هر شکل ممنوع است و در صورت بروز چنین مسائلی حق پيگرد قانوني و شکايت از متخلف به مراجع قانوني را محفوظ مي دارد
دسترسی و استفاده غیر مجاز از داده ها ، تلاش برای دسترسی به اطلاعات دیگر کاربران و تغییر در آن ها ، تلاش برای آزمایش آسیب پذیری شبکه و سرور ها و ....

شرایط غیر طبیعی و فورس ماژور :
شرکت نگاه روشن پارس هیچ گونه مسئولیتی در مقابل بلایای طبیعی ، جنگ ، آشوب اجتماعی ، اعتصاب ، محدودیت ها و تحریم ها ی دولتی ندارد و نخواهد داشت.
با این وجود تمام توان خود را برای رفع مشکلات و کاهش اثرات انجام می دهد و بروز هر گونه از این فورس ماژور ها دلیلی بر عدم انجام و تخطی از قوانین این تعهد نامه نخواهد شد.

استفاده غیر قانونی :
کلیه سرویس ها باید برای مقاصد قانونی مورد استفاده قرار گیرند و هر گونه از عملیاتی که به مستقیما موجب تخلف شود و یا به آن کمک کند ممنوع است
برخی از این تخلف ها در زیر آمده است شایان ذکر است ممنوعیت ها منحصرا به موارد زیر ختم نمی شوند :
قرار دان هر گونه اطلاعات بدون مجوز از فایل های که زیر پوشش قانون کپی رایت است
سایت های مخالف با قوانین جمهوری اسلامی ایران
سایت های مخالف با قوانین ایالات متحده آمریکا و کانادا ( محل قرار گیری سرورها )
 استفاده غیر مجاز از علائم تجاری دیگران
 استفاده غیر مجاز از لوگو های دیگران
کلاه برداری های اینترنتی و هرگونه عاملی که موجب فریب بازدیدکنندگان شود ( http://en.wikipedia.org/wiki/Phishing )
 سایتهای فعال در زمینه HYIP ویا دارای سیستم هرمی
 اهانت به هر شخص، گروه، سازمان، قوم یا کشور
 انتشار اکاذیب علیه دیگران

 

اسکریپت های مخرب :
اسکریپتهای آماده و یا دست نویسی که موجب فشار زیاد به سرور ، شبکه ، پهنای باند و دسترسی غیر قانونی و...  ،می شوند بر روی سرورهای اشتراکی نگاه روشن پارس ممنوع می باشند
در صورت مشاهده این اسکریپت ها بر روی هاست های مشتری شرکت مختار است بدون اطلاع قبلی سرویس را برای همیشه مسدود کند در این صورت هیچ هزینه ای به مشتری برگشت داده نخواهد شد.
نمونه این اسکریپت ها : RapidLeech , PHPP_r_o_x_y , CgiP_r_o_x_y واسکریپتهای ارسال ایمیل انبوه و شل ها ...

مالکیت سرویس ها :
مالکیت قانونی سرویس ، شخص حقیقی و حقوقی است که در قسمت کاربران سایت شرکت سرویس ها تحت حساب کاربری آن شخص قرار دارد.

توهین به کارمندان و مسئولین و خدمات شرکت :
هر گونه توهین به سرویس ها ، خدمات ، مسئولین و کارمندان شرکت از طریق هر گونه از وسایل ارتباطی شرکت با کاربران اعم از سند های دیجیتالی ، ایمیل ، پارس 24 ، گفتگوی زنده و ارتباط های مخابراتی تلفن و فکس و حضوری به هر شکل ممنوع بوده و شرکت امکان قطع کامل سرویس و همچنین پیگیری از طریق مراجع قضایی را برای خود محفوظ نگاه خواهد داشت.
بدیهی است شرکت نگاه روشن پارس با تمام وجود آماده پذیرفتن انتقادات سازنده شما کاربران محترم می باشد.

برنامه های جانبی :
شرکت هیچگونه تضمینی برای کارکرد درست هر گونه برنامه های جانبی که توسط شرکت تولید نشده به کاربر نمی دهد و وظیفه مهیا کردن امکان خاصی برای سایت و نرم افزار شما ندارد.
اما همیشه سعی کرده تمامی تلاش خود را برای سازگاری سرور با نرم افزار های شما انجام دهد و برای رفع مشکل شما به صورت دوستانه اقدام نماید.

تغییرات نرم افزاری و سخت افزاری :
دنیای وب و میزبانی کاملا در حال تغییر است همانطور که می دانید هر سال چندین نسخه نرم افزار های جدید همچون PHP و ... عرضه می شوند که مشکلات قبلی را حل کرده و یا امکانات جدیدی به آن اضافه می کنند،
شرکت نگاه روشن پارس برای سرویس دهی بهترنرم افزار ها را به روز می کند و این وظیفه کاربر است که خود را با سیستم ها و تنظیمات جدید سرور هماهنگ کند.

رفع مسئولیت :
سرویس های شرکت نگاه روشن پارس به همان شکلی هستند که ارائه می شوند و ما همیشه سعی در بالابردن کیفیت سرویس ها داریم اما هیچگونه ضمانت و گارانتی در مورد قطعی ، بی عیب بودن ، امنیت و... ارائه نمی دهیم
تمامی ضمانت نامه های کتبی و یا شفاهی که توسظ کارمندان ، نمایندگان و سایرین ارائه می شوند هیچگونه اعتباری ندارند و شرکت هیچگونه خسارتی برای عملکرد سرویس خود به هر نحو نمی پردازد.
همچنین شرکت نگاه روشن پارس هیچ مسئولیتی در قبال ثبت شدن دامنه های سفارش داده شده توسط کاربر، قبل از ثبت توسط شرکت نگاه روشن پارس توسط افراد دیگر را ندارد این وظیفه کاربر است که تا زمان ثبت شدن دامنه این راز را که همان نام دامنه است محفوظ نگاه دارد.
شرکت نگاه روشن پارس تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی مانند از دست رفتن اطلاعت به طور کامل نخواهد بود.

مقرارت مالی :
شیوه های پرداخت :
1 ) در محل شرکت به صورت نقدی
2 ) واریز به یکی از شماره حساب های شرکت به نام مدیر عامل (سید علی صالح ایمن) و یا به نام شرکت نگاه روشن پارس درج شده در محیط کاربری (شماره حساب های شرکت)
3 ) واریز آنلاین توسط کارت های شتاب در کنترل پنل کاربری از طریق در گاه های بانک های پارسیان و سامان

هزینه کلیه سرویس ها در ابتدای دوره و به صورت کامل فقط از طرق بالا دریافت خواهد شد.
شرکت می تواند تا زمان تسویه حساب کامل مالی ارائه سرویس را به تعلیق بندازد.

تمدید سرویس ها :
کاربران موظف هستند قبل از اتمام مدت دوره سرویس  اقدام نمایند در غیر اینصورت شرکت حق مسدود و حذف سرویس مورد نظر را برای خود محفوظ نگاه خواهد داشت.
شرکت سعی خواهد نمود از طرق مختلف شما را در جریان اتمام سرویس قرار دهد اما در صورت عدم اطلاع ، موجب هیچگونه حقی برای کاربر نخواهد بود.

تمدید سرور های اختصاصی :
کاربران سرور های اختصاصی 10 روز قبل از اتمام دوره سرویس خود می بایست نسبت به پرداخت و یا عدم تمایل به تمدید را به شرکت اعلام نمایند. در صورت عدم هر گونه اقدام شرکت یک هفته مانده به اتمام دوره سرور را خاموش خواهد کرد در این صورت اطلاعات محفوظ بوده و در صورت تقاضا تا 72 ساعت مانده به اتمام دوره امکان تمدید وجود دارد.
بدیهی است اگر 10 روز مانده به اتمام سرویس ها پرداخت شده و یا عدم تمایل به صورت کتبی ارسال گردد سرور بدون هیچ مشکلی به کار خود تا پایان دوره ادامه خواهد داد.

تغییر در قیمت ها :
شرکت نگاه روشن پارس می تواند هر زمان قیمت سرویس های خود را افزایش و یا کاهش داده و از دوره بعد برای کاربر همان میزان فاکتور خواهد شد.

گارانتی برگشت پول :
شرکت نگاه روشن پارس فقط در مواردی که مشکل از طرف شرکت باشد و نتواند و یا زمان حل کردن مشکل را نداشته باشد هزینه را پس از کسر از موارد غیر قابل برگشت و با هماهنگی مشتری در صورت درخواست برگشت می زند.
ملاک سنجش هم کارشناسان فنی شرکت نگاه روشن پارس هستند که بی تردید بدون جانبداری قضاوت خواهند نمود.
اصل و ایده ما این است که وظیفه داریم مشکلات مربوط به لایه میزبانی و مشکلاتی که مربوط به شرکت می شود را حل کنیم تا تمامی مشتریان از سرویس های خود راضی باشند ، همچنان که به لطف ایزد منان در چندین سال قبل نگاه روشن پارس صداقت و حسن کار خود را به اثبات رسانیده است.
اگر تراکنش آنلاین از بانک سامان باشد 2 درصد کارمزدی که بانک از ما کم می کند هنگام برگشت وجه به کاربر از آن کم خواهد شد

مشکلات خارج از وظایف شرکت :
شرکت نگاه روشن پارس تنها در مواردی که مربوط به خدمات میزبانی می شود پشتیبانی رایگان ارائه می دهد توجه بفرمایید در صورت نیاز به پشتیبانی در زمینه های که به شرکت و سرویس ها مربوط نمی باشد و یا مشکلاتی که خود کاربر به وجود آورده است شرکت بعد از ارائه فاکتور و پرداخت آن توسط مشتری قادر به انجام و یا رفع مشکل خواهد بود. نمونه ای از این درخواست ها رفع مشکل و یا نصب پرتال ها و یا نرم افزارهای تحت وب مشتریان ، ایجاد مشکل در هاست ونیاز به ایجاد دوباره سرویس ، رستور کردن بک آپ در صورتی که مشتری خود مشکل را به وجود آورده باشد و ... می باشد.